Freshdesk - 联合团队提供卓越的客户支持
Freshdesk是一款支持协作的工具，旨在被您整个员工团队使用，而不仅仅是您的客户支持部门。它旨在提供必要的工具，以便每个部门都可以为提供卓越的客户服务做出贡献，并确保准确回答查询。
支持所有人使用的软件支持
Freshdesk提供一套客户支持和协作工具。其票务系统使用户能够跟踪客户，同时为用户之间提供私人通信备注。多渠道支持使用户能够在一个地方跟踪来自各种来源（如电子邮件、Facebook或短信）的查询。内置电话渠道使您能够在不需要额外硬件的情况下提供电话支持。可以将实时聊天添加到您的网站上，以便使用您的网站与客户立即联系，而反馈应用程序则让客户留下有价值的信息。Freshdesk还提供一个白标签支持门户，因此您可以使用它在您的网站上创建知识库、支持服务和论坛，并使用您自己的品牌和设计。
让您的客户满意
Freshdesk提供的丰富的客户服务选项意味着它应该适合几乎所有类型的企业。在一个地方统一您的支持查询，每个人都可以访问，意味着快速周转时间和卓越的结果。
